Интернет по адресу:
Донецк, Артема ул, 4

Желание отказаться от услуги в связи с повышением цен; нет возможности дозвониться; автоответчик достал

Долгое время пользовался услугами "Дом. ру" в Ульяновске. Всегда оставлял хорошие отзывы и рекомендовал друзьям. У меня был максимальный тариф интернета; телевидение и телефон с крутым номером 30-50-90. Крутой номер получил за то; что помог в свое время попасть в наш кооперативный дом. Так сказать благодарность от компании. Все было хорошо... Затем начались постоянные повышения тарифа. Как ни странно; чем больше становилось конкурентов; тем больше запросы в денежном эквиваленте становились у "Дом. ру". Мне пришлось отказаться от услуг телефонии. На мои вопросы о постоянном повышении цен; мне отвечали; что у них самое лучшее качество связи. Но это вопрос спорный... В итоге я все же отключил услуги интернета. Но оставил телевидение. Телевизоры без смарт тв. И других кабельных операторов у нас нет. Мне сказали; что услуга телевидения будет стоить 500 рублей в месяц. Цена конечно баснословная; но я согласился. А в конце месяца мне выставили счет на 860 рублей. Это меня добило до конца. Я в течении часа дозванивался до них. В итоге мне объяснили; что за мной числится оборудование и я должен оплачивать его аренду. Хотя сначала сказали; что за 10 лет пользования; оборудование уже давно выкуплено; а сдавать его не надо; так как оно уже устарело. Я сказал что бы они расторгли со мной договор окончательно. И спросил как мне вернуть деньги оставшиеся на счету. Мне объяснили; что на следующий день я должен войти в свой личный кабинет и там будет функция вернуть оставшиеся средства. НО!!! На следующий день моего личного кабинета уже не существовало!!! А попытки дозвониться не увенчались успехом. Вот такая это компания - ДОМ. РУ Ульяновск. Так что если есть альтернатива; то лучше сразу выбирайте других провайдеров!!!

Почти 8 месяцев пользуюсь провайдером. Претензий у меня нет. У нас оформленно цифровое телевидение по смарт-карте; удобно; что не требуется приставка. Выбор каналов огромен; взрослым фильмы; детям - мультики; всем найдеться по душе. Сбираемся приобрести еще одну смарт-карту

очень двойственное впечатление: после прихода мастера все неплохо работает 2; максимум 3 месяца. Потом начинается безобразие: чтобы вызвать мастера; нужно пройти 7 кругов ада через общение с виртуальным помощником; и; если повезет; с оператором

С тарифом Гига 900 интернет действительно стал сверхбыстрым. Даже при большой нагрузке на сеть все работает без задержек. Мастера подключили все быстро; ничего лишнего не потребовалось.

Я включила тариф Гейминг. Скорость вроде нормальная; но к вечеру постоянно сбавляется. Мастера быстро настроили; но особых объяснений по роутеру не дали. Я ожидала большей стабильности.

На протяжении долгого времени пользовался данным оператором; причем за последнее время в связи с многочисленными переездами довольно часто заключал новые договора; всегда оставаясь приверженцем данной компании!

с Дом.ру уже 4 года. На скорость интернета нареканий нет. Отключений почти не бывает; решаются они оперативно. Сотрудники - и операторы; и монтажники - всегда вежливые. Раньше была с Телеком - они кошмарные. Интернет провисает; персонал хамит; на телефоне приходилось ждать по 10 минут; чтобы ответили. Поэтому я рекомендую провайдер.

Тариф Гига 500 выбрал по совету оператора. Устройство подключили быстро; но по сервису остались смешанные впечатления.

Не доступность в цене. В связи с тем; что дома не бываем; услугами не пользуемся. но оплата для нас дорогая. Кроме как снизить цену на 10 % предложить не смоги; а это я считаю совсем не значительно. Речи об 350 рублей и не шло. Легко расторгли договор. Не приятно; потому что являлись их клиентами на протяжении 10 лет. На нет и сюда нет.